תקנון האתר
דף הבית » תקנון האתר
תקנון אתר ספא body & soul אילת
ספא – Body&Soul (להלן: "הספא") – בעל ומפעיל אתר www.soulandbody.co.il להלן: ("האתר") – שמח להזמינך להשתמש וליהנות משירותי האתר. הספא מעמיד לרשות לקוחותיה/גולשי האתר פלטפורמה מתקדמת (ומשתלמת) לביצוע קניות חברתיות. השימוש באתר ו/או בשירותי האתר יהיה כפוף לתנאי שימוש אלו. צוות הספא ומנהלי האתר ישמחו לעמוד לרשותכם ולסייע לכם להפיק את המירב מחוויית הגלישה באתר וממגוון השירותים בו.
גלישה נעימה!
בתקנון זה משתמשים בלשון זכר מטעמי נוחות אך הוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.
לקוח יקר, אנא קרא תקנון זה בעיון, טרם יצירת הקשר עימנו.
- אתר ספא – Body & Soul (להלן: "האתר") משמש כקניון שירותים ברשת האינטרנט הפונה לקהל הגולשים ברשת האינטרנט.
- כל המבצע פעולה כלשהי באתר הצהיר כי קרא את תקנון האתר ומסכים להם וכי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, והדבר יהוו בסיס משפטי, למעט אם החברה הפרה את הוראות התקנון, ו/או החוק.
- לרשות הלקוחות עומד שירות לקוחות בטלפון: 053-8454530 ו / או בדוא"ל [email protected]
- מבצע פעולה באתר הינו תושב ישראל מעל גיל 18 בעל תעודת זהות וכרטיס אשראי בתוקף אשר הונפק בישראל, וכל רכישה כפופה לאישור חברות האשראי.
- חיוב בתשלום העסקה (שירות או מוצר אשר הוזמן) יתבצע בחיוב לכרטיס האשראי, רק לאחר שיינתן אישור ביצוע לעסקה מחברות האשראי.
- במקרה ולאחר ביצוע העסקה/הרכישה, מתברר כי השירות או המוצר אזלו, או אינם זמינים, רשאי ספא Body & Soul לבטל את העסקה או המכירה ולהשיב ללקוח את כספו- הלקוח יקבל הודעה בדוא"ל אודות ביטול העסקה.
- ביכולתו של ה"אתר" להציע מוצר או שרות חלופי אשר דומים בתכונותיהם ובמחירם לאלו אשר הוזמנו, זאת יתבצע באמצעות יצירת קשר טלפוני או בהודעה בדוא"ל של הלקוח. הלקוח יוכל לקבל את המוצר/שירות החלופי או לסרב לכך. במקרה אשר נין סירוב מצד הלקוח, כספו יוחזר לו.
- בוטלה המכירה או סופק לרוכש מוצר/שירות חלופי כאמור, לרוכש לא תהייה כל עילה ו/או טענה כלפי ספא body& Body בגין הרכישה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצא/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או כל נזק אחר, ישיר או עקיף.
- האתר הינו אתר דינאמי, והאתר רשאי לערוך מוצרים/שירותים להסיר ו/או להוסיף לפי החלטתו הבלעדית וללא הודעה מוקדמת.
- במידה ואחד ממתקני הספא אינו פעיל בשל תקלה כלשהיא, אין הספא אחראי על כך.
- הספא לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבה ו/או לשכפול ו/או להדפסה ביתר של הקופונים.
- הספא לא מגביל מכירת ו/או העברת הקופון לצד ג' על ידי רוכש הקופון, כאשר במקרה שכזה ימשיכו לחול כל תנאי השימוש ותנאי הקופון. כל האחריות וההשלכות בכל הקשור ו/או הנובע ממכירת ו/או העברת הקופון לצד ג', לרבות, אך לא רק, במידה וחלות על כך הגבלות ו/או הוראת על פי כל דין, הינן על הרוכש בלבד.
- כל הקופונים מוגבלים בזמן לצורך מימושם כך שלאחר תקופת תוקפו של השובר לא ניתן יהיה לעשות בקוון כל שימוש והקופון לא יקנה לרוכש הקופון כל זכות מכל סוג וכן לא יקנה זכות להחזר, תשלם ו/או פיצוי, מכל מין וסוג שהוא
- יש לממש את הקופון באירוע אחד ולא ניתן לממש את השובר בפחות מערכו הנקוב, ושימש בפחות מערכו הנקוב על הקופון לא יקנה לרוכש השובר כל זכות לקבלת החזר או עודף.
- ניתן לפדות שובר אחד בכל עסקה עם בית העסק
דמי ביטול
- במקרה של ביטול מראש על ידי הלקוח החל ממועד ביצוע ההזמנה ועד 24 שעות לפני מועד תחילת הטיפול, לא יגבה דמי ביטול.
- נתקבלה הודעת ביטול פחות מ-24 שעת לפני מועד תחילת הטיפול או לא התייצב הלקוח לטיפול במועד שנקבע, יגבה 100% דמי ביטול.
- ככלל, הלקוח/הרוכש רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
כללי
- הכניסה לספא מעל גיל 18 בלבד.
- מייד לאחר הזמנתכם, יש ליצור קשר בטלפון: 08-6373861 לבחירת תאריך הפעילות והשעה שאתם בוחרים.
- מומלץ להגיע בבגדים נוחים ולהצטייד בלבנים ובבגדי ים.
- אם הנכם סובלים מבעיות בריאות כלשהן. אנא עדכנו מראש את המתאמ/ת הטיפולים על כך.
- ההחלטה המקצועית באם לקבל לקוח הסובל מבעיות בריאותיות כלשהן היא החלטת הצוות המקצועי של הספא בלבד.
- במידה ולא ניתן לבצע טיפול שהוזמן עקב בעיה בריאותית שדווח עליה רק בזמן ההגעה לספא ניתן יהיה לעשות טיפול חלופי בהתאם לשיקולו המקצועי והבלעדי של הספא (בהתאם לערך הקופון).
במידה ולא יהיה ניתן לעשות טיפול – יחויבו 100% דמי ביטול.
- נשים בהריון – חובה בכל מצב לדווח למתאמ/ת הטיפולים וההזמנות על שבוע ההריון.
- נשים בהריון המעוניינות בעיסוי, יוכלו לקבל אך ורק עיסוי נשים בהריון, בהתאם למצבן הרפואי והחלטת הצוות המקצועי
- אנא הקפידו על שימוש במתקני הספא לפי הוראות השילוט שבכל מתקן.
- מומלץ להגיע לספא כ-30 דקות לפני מועד תחילת הטיפול שהוזמן כדי להכין את הגופנפש לקראתו.
- המאחר את זמן הגעתו למועד שתואם מראש בעבורו, יבוא האיחור על זמן הטיפול של הלקוח. לא תינתן הארכת זמן, ולא יפוצה הלקוח בשום דרך.
- ההנהלה אינה אחראית לחפצים. נא להימנע מהגעה לטיפולים עם תכשיטים וחפצים בעלי ערך.
- אסורה שתיית אלכוהול, ולא מומלצת ואכילת ארוחות כבדות בסמוך לשעת הטיפול.
- התנהגות לא הולמת במתחם הספא/ במתחם המלון – יביא לביטול הטיפול ולחיוב 100ש"ח דמי ביטול.
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת, ויתבררו במידת הצורך בבית משפט השלום אילת.
- התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 1.11.23 וניתן לשינוי בכל עת ע"י הספא, על פי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם
אבטחת מידע ופרטיות
- העברת נתונים בעת רכישה/הזמנה באמצעות האתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
- ספא Body & Soul מתחייב באי עשיית שימוש בפרטי הלקוח הרשומים באתר, אלא אך ורק לצרכי תפעול האתר.
בילוי מהנה
מצוות ספא Body & Soul